首页 / 汽车资讯

快手激活赔付条件有哪些(快手假一赔十服务赔付规则大全)

本文目录:

快手激活赔付条件有哪些

 最佳答案:

      1. 赔付时间范围:包含广告组首次开始消耗当天及其之后总计7个自然日。

      2. 激活数量要求:在赔付时间范围内,广告组累计激活数需大于10个。

      3. 转化成本要求:转化成本超过最高目标成本的20%以上。

      4. 修改次数限制:在赔付时间范围内,总计修改出价或修改目标人群中任意的次数不超过7次。

      5. 其他条件:广告主无异常作弊等操作行为。

      满足以上条件后,快手广告平台将按照一定的规则计算赔付金额,并在满足7个自然日的赔付周期后自动到账。快手平台的赔付标准可能会随着时间和政策的变化而有所调整,因此在投放广告时应详细查阅最新的赔付政策。

快手激活赔付条件有哪些

快手主播实在宝服务是什么?服务介绍

      为了提供消费者真实信任的购物体验,保障消费者的合法权益,快手电商平台推出“主播实在宝”服务(本文主播等同于带货达人,含自播场景)。

      开通“实在宝”服务的,主播承诺在商品发货后30天内,因主播的过失或错误对商品信息(商品材质、品牌、数量、品种/产地、功效等)虚假/夸大宣传造成消费者权益受损的,消费者可由订单详情页专属通道、在提供有效证明材料的情况下申请赔付,平台客服在48h内审核申请单,72h内进行结果反馈。

      经平台审核虚假宣传属实的,主播需承赔偿消费者的损失。

      一、适用范围

      实在宝服务的开通方式为平台定向邀约带货主播进行开通。

      1、主播适用情形

      收到平台定向邀约开通服务的,需同时满足以下条件:

      粉丝量大于100万;

      购物体验分大于4.5;

      商家等级为L2+及以上;

      其他平台对虚假宣传违规的考核要求。

      2、服务适用情形

      本规则适用于因主播过失或错误对商品信息进行虚假宣传造成消费者权益受损的情形。

      商品信息虚假宣传:材质虚假宣传、品牌虚假宣传、重量虚假宣传、数量虚假宣传、大小虚假宣传、品种/产地虚假宣传、成分/含量虚假宣传、价格虚假宣传、专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假、功效虚假宣传、效果虚假宣传。

      3、商品适用范围

      暂不支持开通的商品类目:二手、本地/到店/虚拟/服务、部分珠宝/钟表、房产/汽车/保险、奢侈品、营养品/医用保健等特殊商品类目,其他均适用。

      二、服务开通及权益

      符合实在宝服务开通条件的,平台为主播开通实在宝服务,开通后将在直播间小黄车、全屏提单页、订单详情、订单列表等逛买场景将浮现“实在宝”相关标识,消费者拥有专属的消费保障。

      三、开通方式

      平台定向邀约部分符合条件的主播开通。

      符合条件并收到平台邀约的主播,开通步骤:

      1)PC端登陆【快手小店后台】→【店铺管理】→【权益中心】→【其他权益】→【实在宝服务】;

      2)点击【立即开通】,阅读相关说明并勾选“我已阅读并同意《实在宝服务开通协议》”,点击【确认开通】;

      【注】完成上述步骤后,该保障会在下一场直播生效,建议主播在开播前完成设置。

      3)如您不符合上述条件或符合条件但还未收到平台邀约,但仍想开通“实在宝服务”:

      可通过PC端登陆【快手小店后台】→【权益中心】→【其他权益】→【实在宝服务】→【立即开通】用微信扫企业微信群二维码加入群聊;或联系平台客服或对接的小二进行反馈。

      四、赔偿原则

      消费者因收到的商品信息与主播描述不符发起赔偿申请的,平台将进行核实:

      (1)确认主播虚假宣传不成立的,不支持消费者实在宝服务赔偿申请。

      (2)确认存在虚假宣传情节,经平台认定商家无过错的,由主播承担虚假宣传责任,支持实在宝服务赔偿申请。

      五、赔偿期限

      自商家点击发货后的30个自然日。若消费者在保障时效内未发起实在宝服务申请,保障自动消失。

      六、赔偿发起

      消费者可通过订单详情页主播实在宝申请入口发起赔偿申请,并在必要限度内协助平台核实主播违规情节,包括但不限于说明赔偿申请原因、上传证明图片。平台审核确认主播虚假宣传属实,主播应向消费者承担赔偿责任。

      七、赔偿金额

      符合实在宝服务赔偿原则的,支持消费者赔偿申请。赔偿金额为在消费者订单实付金额基础上赔付相应的比例的100%,最高不超过订单实付金额的100%,赔付上限1000元。

      赔偿资金将发送至消费者快手钱包,消费者未开通快手钱包的,赔偿资金在在1-3个工作日内发送至消费者交易时的支付路径。消费者可通过订单详情页查看赔偿进度;具体到账问题可点击赔付到账问题解答。

      赔偿履约完毕后,并不免除主播依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。若国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则赔偿标准的,消费者可就赔偿不足部分通过法律途径继续向主播追偿。

      八、赔偿次数

      符合“实在宝”服务赔偿条件且在赔偿期限内的,消费者均可发起赔偿申请,但同一交易订单消费者仅能发起一次赔偿申请。

      九、赔偿说明

      开通“实在宝服务”的主播,依据本规则相关要求需向消费者进行赔偿的,平台将扣除主播相应金额的现金户/保证金账户并赔付给消费者。

      十、不理赔说明

      消费者完成交易、赔偿申请过程需符合法律法规、平台规则规定,出现以下任一情形的平台可不受理消费者实在宝服务赔偿申请:

      交易全程(包括但不限于下单、支付、即时沟通等)脱离小店平台的;

      消费者与主播或商家另有约定导致主播“虚假宣传”的;

      消费者未在本规则规定的申请赔偿期限内发起赔偿申请的;

      因消费者自身原因产生的交易争议;

      不以真实交易为目的的商品交易订单;

      消费者相关损失已通过平台、主播、商家或其他第三方赔偿得以弥补的;

      主播虚假宣传情节不属于材质、品牌、数量、品种/产地、成分虚假场景的;

      其他平台认定的不属于赔偿范围的情形。

      十一、哪些消费者可以享受?

      平台为保护主播权益,针对部分风险用户暂不开通实在宝服务。甩手获悉即平台会综合消费者身份、资产信息、人脉信息、守约情况、个人行为和消费情况等做综合判断,降低买家薅羊毛的风险;

      如果发现了“恶意消费者”,平台则不再向该类消费者提供实在宝服务,为主播利益保驾护航;

      开通后,其他消费者均可看到并享有实在宝服务。

      十二、主播不符合本规则开通条件的,平台有权取消“实在宝”相关标识展现;

      十三、平台定向邀约的主播,服务期间如主播帐号条件发生变化不符合本规则1.2.1的开通条件,平台有权关闭“实在宝”标识。主播仍需按照平台规则履行相应责任;

      十四、消费者损失赔偿不免除主播违规责任,无论赔偿是否完成,主播虚假宣传属实的,平台可依据平台规则【发布虚假宣传信息】实施细则(营销)采取处罚措施;

      十五、主播对虚假宣传处罚或实在宝服务赔偿有异议的,可在7天内向平台进行申诉。申诉通过的,将撤销相应的违规处罚和消费者赔偿。

      平台有权对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。

      十六、本规则于2023年3月20日首次发布并实施。

快手小店后台介绍,和赔付标准

      快手小店的登录入口为ad.e.kuaishou.com,成功登录后,您将能查看个人账号的信息。界面主要分为账户首页、推广、报表、账户、工具、帮助中心等栏目。在账户首页,实时显示账户状况,包括当日消费、余额、当日数据等关键指标。

      上传视频方面,快手小店提供了三种路径:投放后台的右上角、创意层级本地上传、APP内上传。上传视频操作简单,方便快捷。

      左侧导航栏的报表提供六维数据分析,全面展现账户各个维度的数据,帮助您深入了解账户状态。视频报表覆盖近六个月的数据,程序化报表则提供近三个月的数据概览。

      账户流水功能清晰展示广告账户的余额、花费、转入与转出金额,支持按时间筛选和下载数据,帮助用户直观了解账户运作情况。

      账户总花费分为充值花费、框返花费和激励花费三部分。充值花费为广告主的现金消耗与返点,框返花费为年框广告主的框架返点消耗,激励花费主要涉及OCPC和取消单赔付。

      开通商家号后,用户可享受更多服务与便利。账户赔付明细分为OCPC超成本赔付和直营电商取消单赔付,赔付细节可通过账户模块中的“赔付明细”表查看。赔付时间支持当天、昨天、最近7天、最近1个月、最近3个月及自定义时间筛选,最长可查看近6个月数据,但不支持下载。

      对于OCPC超成本赔付,赔付周期为广告组首次消耗后的7个自然日,条件为累计表单数大于等于5个且转化成本超过最高目标成本的20%,且总计修改出价或修改目标人群不超过7次。赔付金额为超出100%目标成本部分。

      直营电商取消单赔付则关注商品付款方式为货到付款的商家,对取消单占比过高的商家,平台会提供补贴,形式为投放账户的激励金。我们专注于小店通推广与金牛电商,提供专业的运营服务,欢迎有相关需求的用户联系我,微信联系方式在文章底部。

快手假一赔十服务赔付规则大全

      其实在快手平台上面也是对各位卖家们的出售商品的质量严格要求的,一旦发现有假货,那自然也会受到处罚,那么快手假一赔十的服务到底是有着怎样的赔付规则呢?我马上给各位介绍。

      一、适用范围及定义

      本规则适用于打标“假一赔十”标识的类目商品。“假一赔十”服务,是指买家购买带有“假一赔十”服务标识的商品,如商品经过【中国检验认证集团】、【中溯检验检测认证中心】、【品牌官方】、及其他具有CMA、CNAS鉴定资质且经快手小店认可的鉴定机构的检验,被确认为存在“假”情形,卖家须履行“假一赔十”承诺。

      二、买家申请条件

      买家须同时满足以下条件,方可申请“假一赔十”服务的赔付:

      (一)买家购买的商品为打标“假一赔十”标识的;

      (二)买家于签收货物后【7】个自然日内向客服申请,说明“假一赔十”诉求;

      (三)买家发起“假一赔十”申请后在【14】个自然日内提供合法及有效的相关造假凭证,包括但不限于:

      1、具有国家认可资质的鉴定机构列表中的鉴定机构出具的材质造假鉴定报告;

      2、鉴定报告中明确所鉴定商品所在类目存在本规则中的对应情形。

      (四)且买家不存在以下情形:

      1、买家要求卖家制假、售假或其他因买家原因导致可依据“假一赔十”服务获得赔付的。

      2、非以生活消费为目的购买商品。

      3、疑似调换交易商品的。

      三、平台审核

      快手小店有权以普通非专业人士的身份对交易双方提交的材料进行表面审核和认定。

      (一)如快手小店认定买家提交的鉴定报告不足以证明商品存在“造假”情形的,可直接驳回买家申请。

      (二)如快手小店认定买家提交的鉴疋报台巴仞步证明商品存在造假情形的,将通知卖家在7个自然日内提供该商品的相关证明文件。1伏于小白将在卖家举证期限届满之日起根据买家及卖家提供的材料对商品是否存在“造假”情形进行认定:

      1、如快手小店认定商品存在“造假”情形的,买家须将发起申请的货品寄到平台指疋地址关家需向买家履行“假一赔十”承诺,买家退货产生运费及鉴定报告对应的鉴定费由卖家承担;

      2、如快手小店无法认定商品存在造假情形的,快手小店有权驳回买家申请。

      四、卖家服务要求

      (一)卖家需向买家履行“假一赔十”承诺的,快手小店有权从卖家缴纳的保证金中扣除相应的款项赔付给买家并通知卖家。保证金不足赔付的,快手小店将通知商家补足保证金,并有权指令第三方支付机构暂停商家货款结算直至商家前述“假一赔十”承诺履行完毕之日为止。

      (二)卖家应在收到快手小店通知后【7】日内补足相应金额的保证金,否则,快手小店有权根据平台规则对卖家采取相应管理措施。

      (三)卖家履行“退一赔十”赔偿义务后,并不免除其依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的,买家就赔偿不足部分可通过法律途径继续向卖家追偿。

      五、附则

      (一)快手小店商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

      (二)商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。

      (三)本规则尚无规定的,快手小店有权酌情处理。但快手小店对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在快手小店的任何行为,应同时遵守与快手小店及其关联公司签订的各项协议。

      (四) 本规则于5.6发布,发布后7个自然日生效。

相关文章