抖音上怎么退货退款(03/17更新)

抖音上怎么退货退款

 最佳答案：

      在抖音上申请退货退款的步骤如下：

      1. 打开抖音APP，进入“我”的界面，点击右上角的菜单图标（三道横线），选择“我的订单”。

      2. 在订单页面，找到需要退货退款的订单，点击“申请售后”。

      3. 根据实际情况选择“仅退款”或“退货退款”。

      - 仅退款：适用于未收到货或商品存在严重问题，无需退回商品的情况。

      - 退货退款：需要退回商品，填写退货原因并提交申请。

      4. 如果选择“退货退款”，卖家审核通过后，按照提供的地址寄回商品，并在抖音上填写物流信息。

      5. 卖家收到退货并确认无误后，将进行退款操作，退款金额退回至原支付账户。

      如果卖家未在规定时间内处理退款申请，系统会自动同意退款。如果遇到问题，可以联系抖音客服寻求帮助。