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抖音上怎么退货退款(03/17更新)

抖音上怎么退货退款

 最佳答案:

      在抖音上申请退货退款的步骤如下:

      1. 打开抖音APP,进入“我”的界面,点击右上角的菜单图标(三道横线),选择“我的订单”。

      2. 在订单页面,找到需要退货退款的订单,点击“申请售后”。

      3. 根据实际情况选择“仅退款”或“退货退款”。

      - 仅退款:适用于未收到货或商品存在严重问题,无需退回商品的情况。

      - 退货退款:需要退回商品,填写退货原因并提交申请。

      4. 如果选择“退货退款”,卖家审核通过后,按照提供的地址寄回商品,并在抖音上填写物流信息。

      5. 卖家收到退货并确认无误后,将进行退款操作,退款金额退回至原支付账户。

      如果卖家未在规定时间内处理退款申请,系统会自动同意退款。如果遇到问题,可以联系抖音客服寻求帮助。

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