刚买的手机不能用怎么办

刚买的手机不能用怎么办

 最佳答案：

      如果刚买的手机不能用，可以采取以下步骤来处理：

      1. 联系卖家协商退换：首先，尝试与卖家沟通，说明手机存在的问题，并请求退换货。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货或换货。

      2. 收集证据：在协商过程中，确保收集并保存好购买凭证、手机无法使用的证据（如照片、视频等），这些证据在后续维权过程中非常重要。

      3. 消费者协会投诉：如果卖家拒绝处理或协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，提供详细的购买信息和问题描述。

      4. 法律途径维权：在极端情况下，如果损失较大且其他途径无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼，要求赔偿。

      在整个过程中，保持与卖家的沟通记录，确保所有维权行动都有据可查。如果需要更具体的法律建议或帮助，可以咨询当地的律师或法律顾问。