试运行方案技术合同依据(软件实施工程师的方案介绍)
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试运行方案技术合同依据
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技术合同的定义和订立原则
- 定义：技术合同是当事人就技术开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和义务的合同。
- 订立原则：订立技术合同应遵守法律、法规，维护公共秩序，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，并有利于知识产权的保护和科学技术的进步。
技术合同的主要内容
- 项目名称：明确试运行方案的具体项目名称。
- 标的的内容、范围和要求：详细描述试运行方案的技术内容、范围和要求。
- 履行的计划、进度、期限、地点和方式：包括试运行的时间安排、地点、具体步骤和方式等。
- 技术情报和资料的保密：约定双方在试运行过程中对技术秘密和商业秘密的保密义务。
- 验收标准和方法：明确试运行结束后的验收标准和评估方法。
- 价款或者报酬及其支付方式：约定试运行费用的计算和支付方式。
- 违约责任和争议解决办法：包括违约行为的认定和违约责任，以及争议的解决方式。
技术合同的生效和履行
- 生效条件：技术合同自当事人在合同上签名、盖章后成立，依法成立后即具有法律约束力。
- 履行要求：当事人应当全面履行合同约定的义务，不得擅自变更或解除合同。
依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，试运行方案技术合同的订立和履行应确保合法、明确、可执行，以保障双方权益，促进技术合作顺利进行。
如何签订技术合同
技术合同包括技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让等合同。下文将介绍技术合同的主要条款以及签订技术合同应当注意的一些事项。
通常各部门都有官方的技术合同范本，本站也载有多种技术合同范本，不可否认示范文本对于合同当事人而言有很重要的参考价值，但是示范文本通常都提纲挈领、非常简单，而其提示性的条款有时也没有受到合同当事人的重视，因使用示范文本而引起的合同纠纷也有很多，而这些纠纷很多是因为合同没有约定或者约定不明造成的。本文将就此做一些细节方面的提示。
技术合同条款一般包括以下内容：
1．名词和术语的解释。这个条款是非常重要的，因为技术合同中往往会涉及很多专用名词和技术术语需要解释，另外还会涉及到一些通用名词需要界定，如果说明不清，就容易引起歧义。
2．项目名称、内容、范围和要求。这一条要求描述必须精确、详细、具体，不能产生歧义。
3．履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式。要明确约定项目的总进度，并且要明确总进度中的每一个阶段中有何安排，而且最好与违约责任直接挂钩。对于那些技术风险较大的项目，不能够明确具体的进度安排的，也要有一定的时间要求，如果不能如约完成，双方可以重新商讨合同是否继续履行或者如何变更履行。
4．双方的权利义务。除约定双方的主权利义务外，还应当约定双方如何相互协助等。通常应当指定项目代表，行使权利、履行义务。
5．技术情报和资料的保密。保密条款是技术合同中非常重要的条款，保密义务也应当是对双方都有约束力的。在其中应当首先对技术秘密和商业秘密等进行定义，然后再约定保密义务的范围、方法、期限以及违约责任等。
6．风险责任的承担。技术开发合同的必备条款，这里需要注意的是应当区分技术能力和技术风险，明确约定风险责任的承担以及控制风险的措施。
7．技术成果的归属和收益的分成办法，价款、报酬或者使用费及其支付方式。对于技术合同价款、报酬或者使用费的支付方式，可以采取一次总算、一次总付或者一次总算、分期支付，也可以采取提成支付或者提成支付附加预付入门费的方式。
8．验收标准和方法。一般应根据技术特点约定分阶段验收、试运行（生产）以及相应的技术服务。
9．违约金或者损失赔偿的计算方法。违约责任应当具体明确，不能只是简单约定承担违约责任或者赔偿损失，而应当区分延迟支付、延迟交付、不能交付等违约责任，可以约定具体的数额，也可以约定某种计算方法。
10．解决争议的方法。除协商、调解外，有仲裁和诉讼两种方式可供选择，二者只能择一。
除了上述必备条款外，与履行合同有关的技术资料、可行性论证和技术评价报告、项目任务书和计划书、技术标准、技术规范、验收标准，以及其他技术文档等，应当列为合同附件，作为合同的组成部分。
技术开发合同的注意事项
技术开发合同是指当事人之间就新技术、新工艺和新工艺的新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同，包括委托开发合同和合作开发合同。其客体是尚不存在的有待开发的技术成果，其风险由当事人共同承担。签订技术开发合同应注意以下事项：
一、委托人注意事项
1、受托人欲转让专利申请权的，应事先征得委托人的同意，委托人享有以同等条件优先受让的权利。
2、在技术开发合同履行过程中，当事人有权要求对方或一方为合同的履行进行必要的工作协作和技术指导，保证合同具有研究开发、实施使用的条件。双方可以约定技术协作和指导的具体内容、协作和指导中各方所应承担的义务和责任。如果本合同已经终止或解除，当事人双方或一方就该技术项目在需要进行技术协作或技术指导时，应按所提出的要求另行订立技术咨询或技术服务合同，原合同技术协作和技术指导条款的有关内容不再生效。
3、合同双方应明确研究开发经费、报酬及其支付或结算方式。研究开发经费指完成本项研究开发工作所需要的成本。当事人双方应当明确研究开发经费的总金额，以及研究开发经费和报酬的来源。
4、明确利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产权属，特别要注意，财产权属委托方时等同于开发费代购货物。应从技术性金额中扣除。
5、合同双方应明确约定受托人向委托人提供进度报告的方式和时间。
6、委托人在领受了受托人交付件后，应立即对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发技术的功能和规格。
7、委托人应向受托人提供有关信息与资料，特别是有关委托人对开发技术的功能和目标需求方面的信息和资料，要写出关键内容，不能空洞，否则无法履行。所开发技术项目内容，可以先作一些技术背景的描述，说明开发目标，有些也就是委托方的需求。然后根据目标和需求，明确受托方将要开发的具体工作内容。
8、合同双方应明确约定委托人对于委托人提交的有关需求说明、资料和信息所涉及的技术功能、目标、需求构成及相关技术问题向受托人咨询或征求意见的权利。
9、 委托方应明确约定受托方向委托方进行技术维护和支持服务的时间和内容。
二、受托人的注意事项
1、受托人在完成技术开发后，需要增加开发费用时，该怎么处理，应与委托人进行明确约定。
2、应在合同中约定完成技术开发的弹性时间，避免由于委托人计算失误，未能在合同规定的时间内完成技术开发而承担的违约责任。
3、合同双方应明确约定受托人提交需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书的具体时间。
4、合同双方应明确约定委托人在受托人提交进度报告后答复的时间和方式。
5、明确技术成果的归属和分享： 按双方约定表示清楚。其中软件成果的著作权、所有权属于受托方，应视为自行开发的软件产品，不能享受营业税收优惠政策。 软件成果的著作权、所有权属于委托方或双方共同拥有的，不征收增值税。
6、受托人应约定委托人检验技术后出具书面领受文件或递交缺陷报告及领受或出具缺陷报告时间。
三、委托人和受托人的注意事项
1、合同双方应明确约定合同项目是否可以分包，如果可以，应写明可分包的范围。
2、合同双方应明确约定技术开发的目的、处理对象、技术的主要功能和目标以及应达到的技术指标。
3、开发进度
①合同双方应明确约定合理的技术系统试运行的时间。
②合同双方应明确约定开发技术的交付时间、实施开发项目的阶段进度，各个阶段要解决的技术问题，达到的目标和完成的期限等。
4、知识产权归属
①若合同约定技术系统的知识产权归一方所有时，应明确约定另一方所拥有的使用权及权限范围。
②合同双方应明确约定所开发技术的知识产权的权属，是共同所有还是一方所有。
5、验收
验收对委托开发技术合同双方都非常重要，它关系到如何确认以下几个问题。
①、委托方在收到技术程序以及第一批文档后多长时间内完成对技术的测验，以及在多长时间内委托方有权以技术程序质量未达到合同所规定的技术标准要求为由，要求被委托方对程序进行修改使其达到合同规定的标准。
②、对程序进行修改费用应哪方负责。
③、被委托方应在多长内完成修改程序的工作，并且应在何时、何地以及以何种方式将修改后的技术交会给委托方。
④、委托方收到修改过的技术之后应在多长时间完成第二次测验，并应在多长时间内委托方应将第二次测验的结果通知被委托方。
⑤、如第二次测验计算机程序仍未达到合同规定的技术标准要求，委托方是否有权拒绝拒绝接受程序，交且是否有权要求被委托方按合同规定的索赔条款进行赔偿。
⑥、如果委托方要按期将首次或者第二次测验的结论通知被委托方，是否可以视为委托方已接受被委托方开发的技术。
⑦、如果程序文档分为两次交付，在委托方实际接受技术后多长时间内被委托方应将第二批文档交付给委托方。
应注意以下问题：
①合同双方应明确约定因双方各自的原因导致技术未通过验收，各自应承担的责任。
②合同双方应明确约定技术验收的时间和标准。
6、风险责任的承担。当事人双方应当根据具体情况，在合同中对技术开发项目的风险责任，作出合理的约定。具体内容包括：约定风险责任承担主体，风险责任分担原则及比例，风险责任承担方式。
7、证据
①合同签订后，双方应该妥善保管合同书以及主合同、相关凭据、有关会计资料以及其它承诺函、约定书等合同附件。
②对方拒绝接受函件等其他文书时，应当向公证机构或其他部门公证或提存保留证据。
③应严格按照法律法规的规定进行证据的公证和提存保留。
公证或提存保留证据时没有按照法律法规的相关规定操作。证据不符合法律规定的要求，导致证据被否定。
④当事人一方依照约定解除合同或依照法定事项主张解除合同，应保存通知对方解除合同的证据。
8、合同双方应明确约定项目变更的条件。
9、合同双方应明确约定技术开发系统的名称，分属于不同当事人的技术。
10、保密
技术合同一般应当具有保密条款。订立这一条款，应注意合同内容涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在合同中载明国家秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方应承担的保密义务和责任。
①保密对象：合同双方应明确约定保密对象，应该对保密对象加以细化，以例举的方式列出，还应约定特定情况下的一些例外事项。
②保密责任：当事人应当明确约定双方对商业秘密都负有保密义务，任何一方都不得擅自泄漏，否则承担相应责任。
③保密期限：应约定对合同中的保密事项的具体保密期限，或只是有个概述而未明确具体的时间段、时间点。
④保密条款的独立性：双方可以约定，不论合同是否变更、解除或终止，合同保密条款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。
11、合同双方的权利义务是否可以转让。
12、签约细节
①合同中应当说明双方当事人信息。如当事人名称，住所，法定代表人或主要负责人，开户金融机构，帐号，电话，邮政编码，签订合同日期。签订合同地点等。
②双方均应签署清楚无误的签名，当事方是单位的还应加盖公章。
③签订时间：双方应在合同尾部标明清楚无误的签约时间。
④合同用语要力求达到条款明确、具体、措辞确切，防止“基本”、“尽可能”、“如有可能”“应该”“最新”等不确切的条款和字眼在合同中出现。
13、不可抗力
①一方发生不可抗力时应当按照约定及时向对方告知、证明，并应及时采取措施防止损失扩大。
②双方当事人应当明确约定不可抗力的范围、遭遇不可抗力后的通知办法和证明方法、双方可否因不可抗力解除合同、可否因不可抗力造成的履行问题要求赔偿、在何种情况下解除合同等。
③一方发生不可抗力后应依约及时向对方告知、证明时应保存证据。
14、履行过程中双方都应注意相对方主体变更情况，若有变更解散情形的，应注意哪个法人或组织继受其权利义务，并应收集相关证据证明以上事实。
15、争议解决方式
①如约定诉讼管辖法院，只能约定由被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、合同标的物所在地法院管辖，且只能约定其中一个法院管辖。如果约定不明确、选择两个以上法院管辖、或约定上述5个法院以外的法院，或既约定仲裁又约定诉讼的，这样解决争议的条款是无效的。
②发生争议后当事人双方可以平等协商达成共识，也可以由人民调解委员会调解或者向人民法院起诉以及依约定申请仲裁。人民法院的裁判、调解以及仲裁机构的裁决、调解都是具有强制力；当事人双方协商达成的共识和人民调解委员会的调解没有强制力但是其效力等同于签订了新的合同。
③如约定仲裁，应当明确约定具体的仲裁机构和仲裁事项。仲裁机构约定明确的标准为：仲裁机构所在地明确，同一地点有两个以上仲裁机构的应当写明约定的仲裁机构的详细名称。
16、合同双方当事人应该在涉外合同中明确约定一旦发生争议应该适用的法律，而且这种约定要切实可行。
17、在诉讼中，应权衡利弊，最大限度要求对方承担所有损失，不能主动放弃任何有利于己方的诉讼请求。
18、受到对方欺诈、胁迫，被人趁人之危签订合同的当事人应当保存好证据并且在一年之内向人民法院起诉或者依约向仲裁机构申请仲裁主张撤销或者变更合同。
19、在签订合应当附带合同使用说明。如：合同的适用范围，条款术语的理解等方面。
20、在合同履行过程中一方违约，另一方应采取措施提请对方注意并与对方进行协商，确定责任的负担。
21、当双方对合同内容协商一致进行变更时应重新订立书面合同或达成书面协议。
22、签约主体
①合同双方应正确区分单位与单位负责人的关系，应明确认识到单位负责人不能以其个人名义代表单位。
②一方当事人与对方当事人的委托代理人签订合应该事先确认代签约的人是否持有对方当事人的授权委托书。
③应对各自内部人员的权限作出规定，禁止无权人员滥用单位公章、签字等与对方履行各项合同事宜，尤其不能作出不符合合同内容和己方利益的意思表示。
④双方当事人应当调查签约对方的签约主体资格。
23、应在合同中写明主合同、相关凭据、有关会计资料以及其它承诺函、约定书等为本合同附件。
24、违约责任
①合同双方应在合同中约定，如一方违反合同约定，另一方可追究违约方的责任，并要求违约方承担违约金或赔偿损失。
②合同双方只要约定了违约金或赔偿损失的，就要约定具体数额或计算方法。在约定违约金时，数额约定不能过高或过低，约定数额过低，损失得不到补偿，约定数额过高，会因数额过高得不到法律支持无法实现。一般而言，约定的违约金数额不能超出合同标的额，若一方的损失确实超过合同标的，可直接约定赔偿损失。
25、当事人一方依照约定解除合同或依照法定事项主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。
26、双方在合同中应明确约定合同履行中若一方组织解散，其合同权利义务的承担者。若在合同订立时一方正处于解散的变动期内且能预见其权利义务的继受者，则应在合同中明确约定具体的继受者名称。同时须约定一方发生组织解散情形应及时告知相对方及违反此告知义务的责任。
27、双方在签订合合同用语的一定要准确、清楚，对一些专业性较强的关键性的名词术语要在合同开头作出必要的定义或解释，以免发生歧义或造成理解障碍。
28、双方应在合同中约定，合同未尽事宜依照有关法律法规执行，法律法规未作规定的，双方可另行协商签订书面补充协议作为本合同的附件，补充协议与本合同具有同等法律效力。
29、双方应在合同中明确约定合同生效与终止的条件、时间和事由等。
30、合同双方应约定一方若变更通讯地址，应在变更之日起几日内以书面形式通知对方及未通知对方应承担的责任。
31、合同双方应在合同中明确约定双方的文件往来应采取何种形式。宜采书面形式，包括：书信、传真、电报、当面送交等方式。
32、一方接到另一方解除合同的通知时如有异议，可及时请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
33、交付说明书
①合同双方应明确约定交付的文档的形式和内容。
②合同双方应明确约定委托人对受托人提交的各种说明书的审核时间。
③合同双方应明确约定委托人对受托人提交的说明书有异议，双方应如何解决等问题。
双方在签订技术开发合对技术的开发要有充分的认识了解，应严格按照法律规定办理相关手续，从而最大限度规避法律风险。
软件实施工程师的方案介绍
启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：
在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：
配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：
成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描述，沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策
启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
调研确认
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
进行需求调研准备
需求调研对于一个应用软件开发来说，是一个系统开发的开始阶段，它的输出“软件需求分析报告”是设计阶段的输入，需求调研的质量对于一个应用软件来说，是一个极其重要的阶段，它的质量在一定程度上来说决定了一个软件的交付结果。怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。
编制《需求调研计划》
内部评审是否通过《需求调研计划》
项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
用户是否签署《需求调研计划》
如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
《需求调研计划》是否有变更
如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
编写及发出《需求调研通知》
项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
需求调研
项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
需求调研分析根据调研的结果
项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
内部评审是否通过《需求分析报告》
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
编写及发出《需求分析报告确认通知》
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
用户是否确认《需求分析报告》
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
功能实现
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用户要求。
初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
系统培训
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
调研培训信息
在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
编制培训计划
结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。
签署培训计划
用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
发培训通知
培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
搭建培训环境
公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
组织培训
公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
培训考核
公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
培训总结
公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
安装测试
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试。测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：
编制计划
与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安 排，项目组编制《测试及试运行计划》。
签署计划
用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。
发测试及试运行通知
在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。
搭建环境及数据准备
在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；
组织测试及试运行
用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：
跟踪单据流转状况。跟踪新资料登录环节。观察业务流程执行状况。观察操作人员操作表现。观察系统运行速度及异常表现。观察关键数据的正确性。及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。
测试及试运行总结
测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
总体验收
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果： 主要项目阶段 阶段组成 主要里程碑 可交付成果 启动阶段 编制总体项目计划 签署的《总体项目计划》 启动会 项目启动会 签署的《项目实施协议》 需求调研阶段 需求分析报告确认 需求调研结束 签署的《需求分析报告》 软件实现 软件功能确认 软件功能确认 签署的《软件功能确认表》 数据初装 用户签署初装计划及初装培训计划 签署的《初装计划及初装培训计划》 初装检查及总结 数据初装完成 《数据初装总结表》 培训及考核 用户签署培训计划 签署的《培训计划》 培训总结 培训完成 《培训总结表》 测试及试运行 用户签署测试及试运行计划 签署的《测试及试运行计划》 测试及试运行总结 试运行完成 《测试及试运行总结》 验收 总体验收 验收完成 《总体验收报告》 系统交接
此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
三、软件实施的成功之道